+7 (499) 709-709-0
Объявления
11 Июля 2017
Изменение тарифов ЖКХ с июля 2017 г.
Официальная информация о тарифах на коммунальные услуги от администрации Пушкинского района
Объявления
11 Июля 2017
Информация для жителей ул. Набережная, д. 35, корп. 4 и 3
Технико-коммерческое предложение на подбор, поставку и монтаж оборудования для подготовки воды

Модуль опросов не установлен.

Информация для жителей домов, перешедших в этом месяце на новую систему оплаты
09.10.2018
Информация для жителей тех домов, которые в этом месяце перешли на новую систему оплаты и получили новые платежки (Зелёный город, 1, Московский проспект, 57/1,2,3,4 и Набережная, 2а)

В связи с переходным периодом в этом месяце не будет пени в случае оплаты не в срок, со следующего же месяца - платежки начнут приходить в плановом режиме. 

В случае, если в платежке вы видите неверную информацию, а также по любым другим вопросам, связанным с платежами, вы можете обращаться к комьюнити-менеджерам до 22 часов (WhatsApp, телефонные звонки):

Юрий Завьялов, Зелёный город +7 (977) 929-55-85 ;
Юлия Кузнецова, Московский проспект, 57/1,2,3,4 и Набережная, 2а +7 (977) 929-55-87 .

В ночное время вы можете позвонить в наш колл-центр и оставить заявку там: +74997097090. По каждому обращению срок отработки до 3 дней. 

Такие неточности, напомним, возможны из-за того, что ранее в ЕРКЦ было установлено старое программное обеспечение, перешедшее ему в наследство еще от старого городского ЕРКЦ. Все начисления в нем проводились в ручном режиме. 
Поэтому множество ошибок, содержащихся в базе, которые были скрыты, сейчас вышли наружу. 

К примеру, в старой программе могли быть неверно указаны или вообще не указаны поверочные интервалы приборов учета, а на самих платежках они вносились в ручную. Если вам в платежке тот или иной ресурс выставлен по нормативу, а не по счетчику, или есть неточность в отображении поверочных интервалов - обращайтесь к комьюнити-менеджеру. Тоже самое в случае, если есть неточности со входящим сальдо по лицевому счету.

Для нас в приоритете реализация проекта отдельного счета на дом и отображения онлайн-бюджета и расходов дома. Со старым программным обеспечением это было невозможно, поэтому сейчас мы осуществляем переход на новое. 

Также обращаем внимание жителей дома Набережная, 2а - в среду вы получите новые платежки, т.к. в тех, что вы получили на прошлой неделе, есть системная ошибка в начислениях, которая была выявлена только после разноса по ящикам. Также в среду обновятся данные в личных кабинетах. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

Задать вопрос
Задать вопрос

Оставьте свой вопрос в этой форме
и мы обязательно ответим!